人物专访丨圣宠李安春:坚持这4点,是从0到2000+店的秘诀!
从行业黑马到行业新秀,短短10年间,圣宠完成了品牌的迭代升级,在宠物行业打下属于自己的一片天,依靠的不仅是洞察市场的前瞻性眼光还有果决精准顺应市场的品牌执行力,今天我们请来了圣宠背后的掌舵人——圣宠总经理李安春,来向我们分享她的创业故事和心得。
理性的选择,宠物行业更适合白手起家的创业者--编者简评
Q您是如何创立圣宠宠物连锁品牌的,能分享一下当时的初衷和遇到的挑战吗?
▶李安春:每个人选择进入宠物行业的原因都不相同,有人是因为热爱、有人是因为治愈、还有人是因为自己擅长,但对于我来说更多的是理性的选择。
一个是因为宠物行业的前景,当时自己的职业刚好遇到瓶颈期,机缘巧合了解到宠物行业,就选择了这个行业,还有一点是因为宠物行业的投资成本少,对于想要白手起家的创业者来说非常友好,而且进入行业后慢慢与宠物接触,就越觉得这个行业拥有无限可能,这也是我坚持走下来的重要原因。
相信自己的选择,每个品牌都有自己的路--编者简评
Q11年发展2000家连锁店,哪些因素决定了持续成长?
▶李安春:对于做品牌来说,有人想要做大做强,但对于圣宠来说消费者、加盟商、学员才是我们真正关心的地方,圣宠从来都不比品牌有多大,而是比企业的情怀、担当,责任感,把这些做好了,自然而然的发展,结果就不会差。
成立11年,圣宠始终没有忘记成立的初衷——传递人与动物的和谐,帮加盟商开一家持续赚钱的宠物店,在别人融资求快的时候,我们选择了脚踏实力,品牌标准从1.0升级到5.0,推出门店运营白皮书,搭建线上推广渠道……把后台的运营体系、培训体系打造的固若金汤,让加盟商和学员没有后顾之忧。
10年2000家店并不快,但是能扛过口罩,保障存活率,这一点我们还是有点小骄傲的,当然这一切的成绩都离不开圣宠的坚持,在别的品牌大刀阔斧快招的同时,圣宠选择了继续沉淀,“老板不脱岗,奋斗第一线”是我们一直以来坚持的,为了赋能加盟商我们推出了《金牌店长课》,从源头解决加盟商的经营难题。
圣宠的董事长阎总也亲自带队,定期走访全国各地的加盟商,实地走访当地市场,与加盟商深入沟通,解决门店实际经营中的痛点、难点,不做“想当然”的决策,也不做“悬浮”的政策,一切都是以加盟商为核心,才能让品牌持续稳定发展。
热爱,是一切发展的重要机遇和动力 --编者简评
Q圣宠美容学校培养出几万名人才,怎么做到呢?
▶李安春:首先从我个人来说,我的梦想就是当老师,所以通过圣宠我实现了自己的梦想,而且老师是有责任、荣誉也是有使命的,圣宠也是这么要求自己的老师的,他们不仅要传授技术更要传递正确的养宠、爱宠观念,只有一起努力,才能让我们的宠物行业越来越好。
好的老师吸引好的学生,正向循环,自然就出来了好的技术和口碑,但是对于我个人来说,我觉得圣宠还有很大的发展空间,因为我们的宠物行业发展太快了,宠物美容师还有很大的空缺,对宠物美容师的要求也会越来越高,圣宠还有很长的路要走,但道阻且长,行则必至。
有经验有成果,才有发言权--编者简评
Q《金牌店长课》特别火爆,得到了加盟商的高度认可,有什么秘诀?
▶李安春:其实现在市面上培训课还挺多的,但是很多人上完觉得云里雾里,为什么呢?因为很多讲课的老师自己都没有行业经验,自己没有经历过靠纸上谈兵是没有实际用途的,但是对于圣宠来说,我们的《金牌店长课》都是万里挑一的行业拔尖专家,有能力、有经验、有资历,把自己的亲身经历先总结再传授,这种课程的含金量是完全不同的,这也就是说为什么很多加盟商上完我们的课还要再上第二期第三期,因为过瘾!
圣宠的口碑靠的从来都不是吹嘘,而是眼见为实的成绩,加盟商上完课回去一实践,发现有效果,店铺盈利提升了,口碑自然而然就上来了。
做一个对你有帮助的人,其他顺其自然--编者简评
Q李安春的个人IP和您本人可以划等号吗?
▶李安春:目前为止我都是比较排斥在镜头前露出的,但是作为一个企业的大家长,对品牌和行业都有使命感和责任感,所以才有李安春这个IP,这也是为了让更多的人了解宠物、了解圣宠,希望行业更好,通过自己的努力帮助到更多喜欢宠物、对宠物行业感兴趣的有梦想的人,那对于评价,我觉得就顺其自然了。
圣宠的文化:家文化与事业共同体融合--编者简评
Q圣宠的企业文化是怎么样的,您对圣宠的未来和行业的未来有什么判断?
▶李安春:爱操心,对我来说圣宠就像一个家,而我就是这个家的家长,有什么事情都会一起参与、分享和帮助,大家一起成长,一起收获。
结语:成立10年,圣宠在宠物行业一路高歌,尽管取得了一些成就,但还有很多发展空间,万店连锁、万名精英、万宠到家,圣宠的下一个目标已经逐渐清晰,也正在朝着既定方向努力前进,让平凡的人也能伟大起来!
圣宠一直在路上!