“情商智商都不如心力”,迎着清晨的第一缕晨光,圣宠宠物董事长阎总踏上了探店考察之旅,这次的目的地是 ——河北邯郸,一家成立已经10年的圣宠老店。
岁月洗尽铅华,故事开始沉淀,如今的刘洋早已褪去当年创业时的青涩,变得更加成熟,对行业也有更多自己的感悟。
今天,就让我们一起回顾他与圣宠的十年同行故事,揭秘月入八万背后的经营智慧与心路历程。
“把客户当成朋友用心对待,客户把毛孩子交到你手上就是一份信任,必须做到十分好,才对得起客户和自己的初心”。”
2024年圣宠迎来第十一个年头,也迎来了刘洋加盟圣宠的第十年。作为圣宠加盟商,创业的十年间,有磨砺、有困难也有迷茫,但也有成就、收获和满足,在宠物行业急速发展的浪潮中,成就了一番属于自己的事业。
初始圣宠,开启创业之路
回忆起十年前那个决定性的瞬间,刘洋觉得当时的情景还历历在目:“我本身就是一名宠物爱好者,自己养了一条狗,经常带狗去宠物店洗澡,但是觉得他们洗的很粗糙,就觉得不如自己开一家专业的宠物店,在经过一番考察后,选择了圣宠,正式踏上了自己的创业之路。”
当时的刘洋也没想到,就是这次选择,开启了他与圣宠的十年并肩同行之路。
刚刚加盟圣宠的刘洋对宠物行业一无所知,带着对宠物行业的热情他来到了圣宠总部学习宠物美容技术和宠物驯导,从宠业小白到门店老板,完成了身份的华丽转变,开业初期,他也凭借精湛的宠物驯导技能,在当地打响名声,为店铺发展奠定了一大批客户基础。
时至今日,刘洋觉得自己当时真的做了一个正确的决定,十年来,他在圣宠的帮助下生意越做越好,虽然是小店,但是每月的流水可以有八万,这在家乡的收入还是十分可观的。
说到这里,他也十分感谢圣宠对他的帮扶,这些年的接触下来,他和运营经理已经处成了朋友,平时有什么经营上、产品上的问题都能随时解答,圣宠也会定期举行店长课培训,他也从中获得了更多店铺经营和宠美技能,感觉创业路上有一个坚实的后盾。
十年磨一剑,月入八万的背后
创业十年,刘洋在当地已经小有名气,就连业内叫苦连连的疫情期间他也没赔钱,他说还有VIP家长驾车半小时花1400来找他洗狗,算是邯郸洗狗单价的天花板。
别看单价贵,刘洋付出的时间和精力也不少,一次洗4个小时,严格按照总部的16部检查和18道洗狗流程,洗出来的毛发飘逸柔顺,在阳光下闪闪发亮。
都说把客户当朋友,但是说起来容易做起来难,刘洋能得到客户的信任靠的不仅仅是专业的宠物美容技术,还有对客户的用心。
采访当天,刘洋店里来了一位新客,洗完澡后想为狗狗买一件衣服保暖,但是刘洋没有只顾卖货,而是从专业的角度让顾客了解狗狗着凉的原因,学会如何判断狗狗体温情况,在发现狗狗有一处疝气囊肿后也没有制造焦虑,反而让主人放心,长大后就会消除。这样的举动大大增强了客户对他的信任,不仅买了更漂亮的衣服还添加了微信,相信这位客户以后会是刘洋的忠实粉丝了。
“咱们做宠物生意,要对得起自己的良心,不需要花的冤枉钱不让客户花”,把客户当成朋友,把毛孩子当成真正的孩子,不给最贵的只给最合适的建议,才是店铺长久发展的良策
今年是刘洋加盟圣宠宠物的十周年,这十年间他完成了创业新鲜人到行业佼佼者的转变,未来他也打算乘胜追击,为了扩大经营规模,下个月他还要参加圣宠的金牌店长课给自己充充电,实现自己下一个职业目标!
成立11年,加入圣宠的伙伴不计其数,像刘洋一样优秀的加盟商更是数不胜数,感谢圣宠家人们对圣宠的信任,有了你们圣宠才能走到今天,我们见证了彼此最美好的十年。
“更懂宠物更懂店”,是圣宠对加盟商的承诺,也是圣宠一直努力的目标,未来圣宠也将持续前进,“用技术驱动盈利”,加强门店智能化、专业化建设,为门店持续赋能,让门店盈利继续增长。
圣宠宠物,实现每个平凡人的不凡理想,加入圣宠,成就美好未来。
真实力,才敢真承诺:
【底价供货 差价补偿】
圣宠的加盟商可享受“底价供货,差价补偿”服务承诺。加盟商在品牌商官方渠道购买相同产品比圣宠总部供货价格低的,圣宠按差价进行补足。
【独家设计 假一赔万】
圣宠的加盟商可享受“店铺设计独家订制,未订制补偿万元”服务承诺。圣宠的选址老师上门实地测量后,根据加盟商店型的实际店面情况设计,以实际店面情况出平面图、水电图、效果图。