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领势先行,圣宠10周年高光年鉴TOP10之医疗店运营标准发布 作者:圣宠宠物   2023-12-20 17:17:39

  创业要做喜欢且有未来的事情,随着宠物行业的蓬勃发展和人们养宠观念的改变,宠物医疗行业俨然成为黄金赛道,一个千亿级的细分市场正在悄然酝酿。

  宠物医疗正在从传统医疗转化为咨询、预防、保健、养护、治疗为一体的宠物健康管理中心,口碑良好、收费标准透明、医疗设备完善、行医水平有保障的连锁宠物医疗成为大势所趋,圣宠抢先布局、领跑行业,发布业内首套加盟店运营标准手册帮助加盟商抓住千亿级市场机遇,赢在未来!

  精细化店铺运营,全面赋能门店

  为进一步推进门店精细化运营的管理升级,圣宠结合当前终端门店需求和市场现状,对门店管理体系进行了进一步升级,不止解决加盟商前期从业资质问题、人员证书问题,还针对店铺健康、专业、高效、安全等多样性需求制定了专属运营标准,包括:《医疗产品手册》《医疗运营手册》,《医疗客户百科问答指引》,《医疗服务升级转化指引》等,帮助加盟商管理体系升级、客户引流到店升级,解决店铺专业问题,保障门店长效经营,持续赚钱。

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  门店运营手册包含了门店客户服务、就诊流程、营销活动、客诉纠纷等方面标准流程,有效提高店铺运营效率和管理水平、提高客户满意度和忠诚度,从而提升店铺营业额。运营手册部分内容:

  1.岗位服务准则

  2.诊前业务流程

  3.就诊业务流程

  4.诊后业务流程

  5.留观(寄养)业务流程

  6.洗澡美容业务流程

  7.客户意见及纠纷处理办法

  8.其他业务流程

  9.市场部流程

  QA手册是为店铺日常运营总结的各科“宝典”,集合了宠物医疗店各科室日常遇到的问题及回复,能有效降低客诉,提高门店专业性。

  布局线上,快速拓客引流

  随着新零售商业模式的普及,单一的实体店营销模式已经不能满足日益增长的消费需求。

  圣宠医疗店结合实体店自身优势,打造“实体店+互联网”的经营模式,通过《宠物医疗直播指导书》赋予旗下加盟店更强的拓客能力,实现线上线下客户引流。

  专业细致的门店直播及短视频拍摄手册,手把手指导门店开通线上流量。

  全力开店扶持,全程开业指导

  专业医疗团队、全品类供应链支持,技术培训等,全面提升医疗救护能力和店铺运营能力,增强消费者信任,提高门店盈利。

  资深行业专家,一对一加盟指导,轻松创业不踩坑。

  《金牌店长课》掌握门店经营与管理技能,把握市场趋势及商机,

  千亿级市场,是机遇也是挑战,在宠物医疗创业的最好时机,选择一个值得信赖的创业伙伴,作为创业助力器,降低投资风险,提升店铺盈利,抢占市场先机!

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